La visibilité en ligne est essentielle pour toute entreprise. Si vous venez de lancer votre activité, créer votre fiche établissement Google (anciennement Google My Business) est une étape importante. Ce service gratuit permet à vos clients de vous trouver facilement sur Google et Google Maps.
Dans cet article, découvrez étape par étape comment créer votre établissement sur Google et optimiser votre fiche afin d’améliorer votre référencement local.
Créer ou revendiquer son établissement Google
La première étape consiste à créer ou revendiquer votre fiche établissement Google. Pour cela, commencez par rechercher votre entreprise directement sur Google. Deux situations sont possibles : votre établissement existe déjà ou il faut le créer.
Votre fiche Google existe déjà ?
Si votre entreprise apparaît déjà sur Google, cliquez sur le lien “Vous êtes le propriétaire de cet établissement ?” afin de demander l’accès et gérer votre fiche établissement.
Vous ne trouvez pas votre entreprise sur Google ?
Cela signifie que votre fiche Google Entreprise n’existe pas encore. Rendez-vous alors sur le site officiel de Google Business : https://www.google.com/business/ puis cliquez sur Gérer.
Vous devrez ensuite vous connecter à votre compte Google et renseigner le nom de votre entreprise. Google vous demandera ensuite de choisir le type d’activité correspondant : commerce en ligne, magasin local ou prestataire de services. Il vous suffira ensuite de suivre les différentes étapes de configuration et de compléter les informations demandées.
Obtenir les droits de gestion pour valider sa fiche Google
Une fois votre fiche revendiquée ou créée, Google vous demandera de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’établissement. La validation peut se faire par plusieurs méthodes : vidéo, courrier postal, e-mail ou téléphone selon les cas. Google peut vous laisser choisir la méthode ou vous en imposer une automatiquement. Une fois la validation effectuée, vous obtiendrez les droits de gestion de votre établissement Google.
Quelques conseils pour optimiser sa fiche Google Business Profile
Ajouter un nom, une adresse et des horaires cohérents
Commencez par renseigner correctement le nom de votre entreprise, votre adresse et vos horaires d’ouverture.
Depuis l’onglet Éditer la fiche, puis À propos, vous pourrez mettre à jour ces informations. Veillez à conserver exactement les mêmes informations sur votre site internet et votre fiche Google afin de renforcer la cohérence et la crédibilité de votre entreprise auprès de Google et des utilisateurs.
Évitez également d’ajouter inutilement des mots-clés dans le nom de votre établissement. Il est préférable d’utiliser simplement le nom officiel de votre entreprise.
Choisir la bonne catégorie d’activité
Dans la partie Éditer les services, sélectionnez la catégorie qui correspond le mieux à votre activité. Cette catégorie influence directement votre référencement local. En cas de doute, vous pouvez analyser les catégories utilisées par vos concurrents directs.
Vous pourrez ensuite ajouter quelques catégories secondaires pertinentes, sans en abuser afin de conserver une fiche claire et cohérente.
Ajouter ses services
Sous chaque catégorie, vous pouvez détailler vos différents services individuellement. Pour optimiser votre référencement :
- listez l’ensemble de vos prestations,
- ajoutez des descriptions claires et précises,
- intégrez naturellement des mots-clés liés à votre activité.
Évitez simplement le copier-coller depuis votre site web afin de limiter les problèmes de contenu dupliqué.
Rédiger une description
Votre fiche Google vous permet d’ajouter une description de votre entreprise dans l’onglet À propos de l’établissement. Google limite cette description à 750 caractères. Rédigez un texte clair, naturel et concis en intégrant votre activité, votre localisation et vos principaux services.
Ajouter ses produits
Google permet également d’ajouter certains produits ou prestations directement sur votre fiche établissement. En sélectionnant Éditer Produit sur votre page Google, vous arriverez sur la page de gestion des produits. Il suffit de cliquer sur Commencer, puis rentrer manuellement les informations demandées
- une photo,
- un nom,
- une catégorie,
- une description,
- un prix,
- et un lien vers votre site web.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour mettre en avant une offre, un produit saisonnier ou un service spécifique.
Ajouter son site web
Si vous disposez d’un site internet (réalisé avec Fluffy Agency peut-être 😉), pensez à l’ajouter à votre fiche Google.
Depuis Éditer ma fiche, rendez-vous dans l’onglet À propos, puis dans la section Coordonnées afin d’ajouter l’ de votre site.
Cela permet à Google d’identifier votre site officiel, de renforcer votre crédibilité et de générer davantage de trafic vers votre site web.
Ajouter son logo
Le logo aide vos clients à identifier rapidement votre marque sur Google. Pour un affichage optimal, Google recommande un format JPG de 250 x 250 pixels.
Ajouter des photos attractives
Ajoutez régulièrement des photos de qualité : locaux, équipe, produits, réalisations ou services. Des visuels variés et professionnels renforcent l’attractivité de votre fiche établissement.
Formats recommandés :
- JPG ou ,
- entre 10 Ko et 5 Mo,
- résolution recommandée : 720 x 720 px minimum
- résolution minimale : 250 px de hauteur et 250 px de largeur.
Pour ajouter une photo :
- depuis Google Search : cliquez sur Ajouter une photo,
- ou depuis Google Maps : Plus > Ajouter une photo.
Ajouter ses réseaux sociaux
Google permet désormais d’ajouter vos réseaux sociaux directement sur votre fiche établissement.
Dans l’onglet Contact, puis Profils sur les réseaux sociaux, vous pouvez renseigner vos liens Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, etc. Cette fonctionnalité permet à vos visiteurs d’accéder rapidement à vos différents contenus en ligne.
💡 Conseil : gardez vos réseaux sociaux régulièrement à jour afin de renforcer la crédibilité de votre entreprise.
Demander des avis
Les avis Google jouent un rôle essentiel dans votre visibilité locale et dans la confiance accordée par vos futurs clients. Encouragez vos clients satisfaits à laisser un avis sur votre fiche établissement et prenez le temps d’y répondre régulièrement.
Depuis votre fiche Google, cliquez sur Demander des avis afin d’obtenir un lien à partager facilement à vos clients.
Ajouter des actualités
La fonctionnalité “Actualités” permet de publier :
- des nouveautés,
- des offres,
- des événements,
- ou des informations concernant votre entreprise.
Pour publier un post, cliquez sur Ajouter une actu, choisissez le type de publication puis ajoutez votre texte, vos visuels et éventuellement un bouton d’action. C’est un moyen simple et efficace de maintenir votre fiche active et à jour.
Conseil : mettre régulièrement sa fiche à jour
Pour profiter pleinement des avantages de Google Business Profile, il est important de maintenir votre fiche à jour. Nouveau service, nouveaux horaires, changement de logo ou nouvelle offre : pensez à actualiser régulièrement vos informations afin de conserver une présence en ligne cohérente et professionnelle.
Avec une fiche Google bien optimisée, votre entreprise sera plus visible, plus accessible et plus attractive pour les clients locaux.
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