Créer et optimiser sa fiche entreprise sur Google

Le 11/12/2023
Communication

La visibilité en ligne est cruciale pour toute entreprise. Si tu détiens une entreprise depuis peu, il est important de créer sa fiche établissement sur Google (anciennement appelé Google My Business). C’est gratuit, et cela permettra à tes clients de te trouver rapidement sur internet : en faisant une recherche sur leur moteur de recherche ou sur Google Maps.

Dans cet article, nous allons te présenter étape par étape, comment créer ton entreprise sur Google et te donner des astuces pour optimiser ta page afin d’améliorer ton référencement local.

 

Créer ou revendiquer son établissement Google

 

La première étape consiste à créer ou à revendiquer ta page établissement Google. Il faut juste faire une recherche de ton établissement sur Google. 2 options s’offrent alors à toi, soit ton établissement existe déjà, soit il faut le créer : 

 

Ta page Google existe déjà ?

Si tu trouves ton entreprise sur Google, clique sur le lien  Vous êtes le propriétaire de cet établissement ? . Tu pourras alors demander l’accès et gérer ton établissement.

 

Tu ne trouves pas ton entreprise sur Google ? 

Cela signifie que ta page Google Entreprise n’existe pas encore. Il te suffit alors de te rendre sur le site officiel de Google https://www.google.com/business/ puis de cliquer sur le bouton Gérer. Il te sera alors demandé de te connecter avec ton compte Google, puis de rentrer le nom de ton entreprise. Ensuite, tu auras le choix entre 3 types d’activités : commerce en ligne, magasin local, ou prestataire de services. Continue ensuite à suivre les instructions en rentrant les informations demandées. On te donne quelques astuces pour optimiser correctement ta page Google à la suite.

 

Obtenir les droits de gestion pour valider sa page Google 

Une fois que tu as revendiqué ta page ou créé une nouvelle fiche, suis les instructions pour obtenir un code de validation. Google te demandera de vérifier que tu es bien le propriétaire de l’établissement. La vérification peut se faire par plusieurs méthodes (vidéo, courrier, email). Il est possible que tu puisses choisir la méthode de validation, ou que Google t’en définisse une. Cela te donnera ensuite les droits de gestion sur ta fiche établissement Google.

 

 

Quelques astuces pour optimiser sa page Google My Business

Ajouter un nom, une adresse et des horaires cohérents

La première étape est assez simple : il s’agit d’ajouter un nom, une adresse et des horaires cohérents sur ta page Google.

Tout d’abord, sélectionne Éditer la fiche puis rends toi dans puis sur l’onglet À propos de ta page Google. Elle te permettra de mettre à jour ces informations.

Veille à ce que le nom de ton entreprise, ton adresse et tes horaires d’ouverture soient identiques sur ton site web et sur ta page Google. La cohérence renforce la crédibilité de ton entreprise aux yeux de Google et des utilisateurs.

Bien que cela puisse sembler tentant, évite d’ajouter trop de mots-clés supplémentaires dans le nom de ton établissement. Tu peux opter pour la simplicité en n’indiquant que le nom officiel de ton enseigne.

Capture d'écran d'une fiche établissement google qui présente la création du nom

Choisir la bonne catégorie d’activité

Dans la partie Éditer services de ta fiche d’établissement Google, tu peux sélectionner la catégorie d’activité qui représente le mieux ton entreprise. Tu peux en tester plusieurs pour choisir la plus pertinente. La précision de la catégorie influence considérablement ton référencement, donc en cas de doute, n’hésite pas à observer les pages de tes concurrents directs pour connaître les catégories qu’ils ont choisies.

Tu auras la possibilité d’ajouter plusieurs catégories secondaires par la suite. Évite d’en abuser et veille à ce qu’elles restent pertinentes par rapport aux services que tu proposes. Trop de catégories secondaires peuvent diluer le message de ton entreprise et affecter négativement ton classement dans les résultats de recherche.

Capture d'écran d'une fiche établissement google qui présente les catégories

Ajouter ses services

En dessous de chaque catégorie, tu peux préciser plusieurs services individuellement. Si un service spécifique n’est pas répertorié, tu peux écrire un service personnalisé.

Pour optimiser au mieux le référencement de ta page, voici quelques conseils :

  • Énumère tous les services que ton entreprise propose. 
  • Pour chaque service, va au-delà du simple libellé en ajoutant des détails pertinents. Cela peut inclure des descriptions brèves, des spécifications techniques, ou toute information qui distingue tes services.

En procédant ainsi, tu ajoutes naturellement des mots-clés directement liés à ton activité. Inspire-toi des descriptions de services que tu aurais rédigées sur ton site internet, mais assure-toi de ne pas copier-coller pour éviter tout problème de contenu dupliqué.

Fiche établissement google : présenter ses services

Rédiger une description

Sur ta fiche d’établissement Google, tu as la possibilité de créer une description de ton entreprise. Il faut aller dans Éditer la fiche : dans l’onglet À propos de votre établissement, tu trouveras la partie Description. Veille à ce qu’elle soit naturelle et concise, Google limite la description à 750 caractères. Si tu ne sais pas quoi écrire, essaie d’intégrer ta catégorie d’activité, ta localité, et ta région. Tu peux également mentionner tes principaux services ou produits.

Capture d'écran d'une fiche établissement google qui présente la rédaction d'une description

Ajouter ses produits

En sélectionnant Éditer Produit sur ta page Google, tu arriveras sur une page de gestion de tes produits. Si tu n’en as jamais rentré, il faut cliquer sur Commencer, puis rentrer manuellement les informations demandées (photo, nom, catégorie, description, prix et bouton de destination).

Il n’est pas nécessaire de tous les rentrer. Par exemple, si tu diriges une pâtisserie pendant la période de Noël, c’est une bonne idée d’ajouter un produit de bûche de Noël dans les produits. Cela incitera les visiteurs à explorer davantage ton site web grâce à un bouton En savoir plus qui redirige vers la page produit correspondante.

Partager des produits sur sa fiche établissement Google

Ajouter son site web

Si tu disposes d’un site internet (réalisé avec Fluffy Agency peut-être 🤔), il faut l’ajouter à ta page ! Clique sur le bouton Éditer ma fiche. Dans l’onglet À propos, scroll jusqu’à l’espace Coordonnées. Il te suffit de copier-coller l’URL de ton site web sur l’emplacement prévu. 

C’est important de le mettre, car tu indiques à Google, que c’est le site officiel de ton entreprise. Cela va renforcer sa crédibilité et son référencement et attirer du trafic supplémentaire de manière simple et efficace.

Capture d'écran d'une fiche établissement google qui présente le site web

Ajouter son logo

Le logo est également crucial. En étant mis en avant sur ta fiche Google,  aide tes clients à identifier facilement ta marque. Voici le format que le logo de ta fiche d’établissement Google doit respecter :  250 x 250 pixels en format JPG.

Ajouter son logo sur sa fiche établissement Google

Partager des photos attractives

Enrichis la visibilité de ton établissement en incorporant des photos de qualité, que ce soit de ton lieu, de ton équipe, ou de tes produits et services. Des visuels attrayants et diversifiés offrent à tes visiteurs un aperçu authentique de ce que tu proposes.

Voici les conditions à respecter pour inclure des photos à ton établissement :

  • Format : JPG ou PNG.
  • Taille : entre 10 Ko et 5 Mo.
  • Résolution recommandée : 720 px de hauteur et 720 px de largeur.
  • Résolution minimale : 250 px de hauteur et 250 px de largeur.

Et la marche à suivre pour importer tes photos sur ton établissement Google : 

  • Dans la recherche Google, sélectionne Ajouter une photo.
  • Ou dans Google Maps, clique sur Plus puis Ajouter une photo.
  • Sélectionne ta photo et ajoute-la.

Les photos que tu importes seront disponibles rapidement sur la fiche de ton établissement.

Ajouter de belles photos sur sa fiche établissement Google

Ajouter ses réseaux sociaux

Une nouveauté récente sur Google offre la possibilité d’intégrer directement tes réseaux sociaux à ta page. Cette fonctionnalité est particulièrement intéressante pour renforcer la communication avec ton public et donner une dimension sociale à ta présence en ligne. Voici comment ajouter tes réseaux sociaux :

Rends-toi sur l’onglet Contact, et scroll jusqu’à l’espace Profils sur les réseaux sociauxSaisis les liens vers tes profils. Les réseaux sociaux disponibles sont pour le moment : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, Youtube et Pinterest. Cela permet aux visiteurs de ta page d’accéder rapidement à tes contenus sociaux selon leurs propres usages.

💡 Astuce : Assure-toi que tes profils sociaux sont régulièrement mis à jour avec du contenu engageant. Cela contribue à maintenir l’intérêt de ton audience et à renforcer la crédibilité de ton entreprise.

Partager ses réseaux sociaux sur sa fiche établissement Google (Facebook, Instagram, Twittter...)

Demander des avis

Invite tes clients satisfaits à laisser des retours positifs sur ta fiche d’établissement Google. Ces avis renforcent la confiance des clients potentiels et améliorent ta visibilité dans les résultats de recherche locales. Si tu reçois régulièrement des avis, saisis cette opportunité pour y répondre et mettre à jour ta page.

Sur ta page Google, clic sur le bouton Demander des avis, pour obtenir un lien et les partager à tes clients satisfaits.

Demander des avis Google pour sa fiche établissement

Ajouter des actualités

Cette fonction, bien que peu connue, est un excellent moyen de maintenir sa page à jour. Tu peux partager des actualités sur ton entreprise, des événements à venir, de nouvelles offres, des descriptions approfondies de nouveaux services, et bien plus encore.

Pour ajouter un post, il te suffit de te cliquer sur le bouton Ajouter actu et de choisir la catégorie de post qui convient le mieux à ce que tu veux partager : une nouvelle actualité, une offre, ou un événement. Tu peux ensuite entrer une description et ajouter une photo et un bouton d’action. C’est simple et efficace pour informer rapidement tes clients et prospects. 

Gérer sa fiche établissement Google avec Fluffy Agency

Conseil : mettre régulièrement à jour sa page

Pour tirer pleinement parti de ce service, il est essentiel de mettre régulièrement à jour ta page. Nouveau service ? Nouveau produit ? N’attends pas, ajoute-les immédiatement. Si tu as changé récemment ton logo, assure-toi de le mettre à jour aussi bien sur ton site que sur ta page.

 

Avec une page Google bien gérée, ton entreprise sera plus visible, accessible et attrayante pour les clients locaux. Ne sous-estime pas le pouvoir de la première impression en ligne, et fais de ta page un atout essentiel dans ta stratégie de référencement local.

Si tu as besoin d’aide pour optimiser ta présence en ligne, n’hésite pas à contacter Fluffy Agency, notre agence de communication spécialisée. Nous sommes là pour t’aider à briller sur le web !